故事也許是人類最早的敘事方法。大多數(shù)人在童年時,故事用來引導他們的行為,了解歷史文化和培養(yǎng)社會認同感?!保璅orm Wikipedia
1.什么是故事(WHAT)
在討論如何打造故事感體驗之前,我們先聊聊什么是故事。
故事(Storytelling)是通過文字,聲音或圖像來傳播的事件。它在各種文化扮演著娛樂,教育,傳播文化和價值觀的作用。講故事或許是人類最早的敘事方法。大多數(shù)人在童年時,成人都會用故事來引導他們的行為,傳授歷史文化和培養(yǎng)社會認同感。注1
講故事是一種解釋和分享的方法。這在我們生活中非常普遍。它們可以彌合文化,語言和年齡之間的分歧。例如在教育中,可以通過故事讓人更加容易理解。又如遠古社會,人類使用紀錄和傳播故事,這些壁畫即使過了上千年,依舊能理解其中部分含義。
古埃及金字塔中的。圖片來自 forum.china.com.cn
甚至在工作中,通過講故事的形式,也可以讓信息在人與人之間更加的傳輸。比如說在討論用戶需求的會議上,通過講故事的手法,產(chǎn)品設計可以將用戶需求轉(zhuǎn)化為一個個場景故事,便可以準確的讓別人理解。 人類從古至今一直深受故事影響。從圣經(jīng)到現(xiàn)代小說無不是故事。因此當人的大腦在聽到故事時,會產(chǎn)生特別的反應。
在論文《A Theory of Narrative Empathy》中描述到,當人類聽到故事時,大腦中的”鏡像神經(jīng)細胞“(一種神經(jīng)細胞,使人們學會從簡單模仿到復雜模仿 -Wikipedia)會異?;钴S,促進人類引發(fā)共鳴并理解別人的行為,所以故事很容易讓人類沉浸其中。注2