視 覺設(shè)計(jì)有一個(gè)天然的困難，因?yàn)橐曈X風(fēng)格是一個(gè)很主觀的感受，所以設(shè)計(jì)師很難說服領(lǐng)導(dǎo)和其他人認(rèn)可這種感受。如果恰巧你的設(shè)計(jì)和需求方的審美一致那都好說， 但是如果不一致，那就有設(shè)計(jì)師好受的了。另外視覺設(shè)計(jì)也很難被衡量評(píng)判，也許團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為設(shè)計(jì)的不錯(cuò)，但是有什么客觀的證據(jù)去證明這個(gè)設(shè)計(jì)真的就是對(duì)的嗎？ 所以視覺設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)上升天然就有一道坎。

但是更可悲的是，我發(fā)現(xiàn)很多設(shè)計(jì)師并沒有很努力去改進(jìn)這種狀態(tài)，因?yàn)殚L(zhǎng)期的壓抑和抱怨，很多設(shè)計(jì)師更樂忠于學(xué)習(xí)技巧工具和新的設(shè)計(jì)風(fēng)格，而不是對(duì)設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)流程探索研究。設(shè)計(jì)成果是否能幫助項(xiàng)目不重要，設(shè)計(jì)的夠不夠?qū)?、能不能拿得出手、能否被同行表揚(yáng)才是最重要的。

所以我今天想分享一個(gè)很古老也很基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)流程，當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)在遇到視覺設(shè)計(jì)難題的時(shí)候，我們往往會(huì)試著通過這個(gè)方法找到靈感和把方案順暢的推進(jìn)下去。

認(rèn)認(rèn)真真做了用戶調(diào)研，就算大功告成了？圖樣圖森破！古語說得好，學(xué)而不思則罔。你通過用戶學(xué)到了很多他們關(guān)于產(chǎn)品的感受，如果不能將其好好分析與整理，那就只能是然并卵了。下面教大家其中一個(gè)分析用戶調(diào)研資料的實(shí)用方法——繪制用戶體驗(yàn)地圖。

首先，我們分析了駕車者通常會(huì)出于怎樣的目的來發(fā)起拼車活動(dòng)，并將這些原因列成一份清單。接下來，我(英文原文作者)對(duì)應(yīng)著這份清單繪制了一些簡(jiǎn)單 的草圖，將有可能符合駕車者需求的功能和內(nèi)容初步的勾勒出來。然后，大家對(duì)這些草圖進(jìn)行討論評(píng)估，將其中我們認(rèn)為最可行的5個(gè)概念進(jìn)一步落實(shí)到線框原型當(dāng) 中，并向一些目標(biāo)用戶(獨(dú)自駕車者)進(jìn)行了展示，通過他們的反饋來驗(yàn)證我們的假設(shè)。

編者按：今天這篇這篇干貨，是筆者Shirley 針對(duì)信息黃頁類產(chǎn)品（美團(tuán)、淘寶、58同城等） 做了大量的競(jìng)品研究和方案嘗試后總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，從界面的信息布局到選圖/圖標(biāo)/用色等都有細(xì)致全面的深入分析，強(qiáng)烈建議閱讀。

每年的雙11都格外瘋狂，隨著技術(shù)帶動(dòng)內(nèi)容的豐富化，剛過去的雙11氣氛在大眾購(gòu)買力的飆升下又刷新高，讓人一夜之間感受到運(yùn)營(yíng)力量的震撼來襲。在血脈噴張各種搶購(gòu)倒持購(gòu)物車時(shí)的你，可否留意過無形之中的商城裝扮。眾多電商app從整個(gè)界面翻新到內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)抽獎(jiǎng)機(jī)制，堪比一座物欲相抗衡的虛擬不夜城。

這些多樣化而不失秩序的運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)，背后支撐著有序的設(shè)計(jì)原則。如今形式內(nèi)容紛呈的移動(dòng)互聯(lián)列隊(duì)中，充斥著綜合垂直電商、團(tuán)購(gòu)、旅游、生鮮等2C市場(chǎng)應(yīng)用的身影，以豐富化運(yùn)營(yíng)方式攻占聯(lián)結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈，而黃頁類生活資訊類應(yīng)用相對(duì)顯得務(wù)實(shí)，部分app的步伐更是仍停留在信息單向展示的模式。

一直以來，交互設(shè)計(jì)師都是一個(gè)受到廣泛質(zhì)疑的崗位，很多人不了解交互設(shè)計(jì)師的價(jià)值，更直接的說，我們大多數(shù)的交互設(shè)計(jì)師沒有表現(xiàn)出足夠的、令人信服的專業(yè)度。

移動(dòng)App以單手操作為主，界面上重要元素需要在用戶單手點(diǎn)擊范圍內(nèi)，或者提供快捷的手勢(shì)操作。

當(dāng)瀏覽網(wǎng)站時(shí)，我們喜歡看頁面設(shè)計(jì)展示出干凈、清爽的對(duì)比。對(duì)比達(dá)到了一個(gè)重要的目的——它使內(nèi)容可讀，并毫不費(fèi)力地在頁面上指導(dǎo)用戶。這是一個(gè)最基本的設(shè)計(jì)概念，只是很奇怪，有些網(wǎng)站似乎就是不明白。

沒有足夠的對(duì)比度的話，不管是顏色或整體展示，一個(gè)網(wǎng)站看起來，在最好的情況下，也會(huì)讓你覺得有點(diǎn)兒丈二和尚摸不著頭腦，在最壞的情況下，將會(huì)使頁面完全不可讀。

“想看到真正的世界，就要用天的眼睛去看天，用云的眼睛去看云，用風(fēng)的眼睛去看風(fēng)，用花草樹木的眼睛去看花草樹木，用石頭的眼睛去看石頭，用大海的眼睛去看大海，用動(dòng)物的眼睛去看動(dòng)物，用人的眼睛去看人。”

在設(shè)計(jì)師眼中，似乎所有與業(yè)務(wù)、營(yíng)銷相關(guān)的東西都是垃圾。首先，它們不是垃圾。其次，就算它們是垃圾，你覺得誰更應(yīng)該站出來做好清潔工作？你覺得誰更適合于將各種復(fù)雜、混亂、差勁的東西梳理清楚，整合成為既能讓用戶開心又能推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的表現(xiàn)形式？在很多時(shí)候，答案是“設(shè)計(jì)師”。