什么是B端產(chǎn)品經(jīng)理？和C端產(chǎn)品經(jīng)理有什么區(qū)別？
多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理總是認(rèn)為很專業(yè)，總會有一些異想天開的想法；殊不知我們不少自以為是的“優(yōu)秀”設(shè)計，并不符合用戶使用場景，還可能摧毀用戶價值。就像本文列舉的這幾個案例，你有注意到嗎？
產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)視角與用戶視角，如同孿生兄弟，外表相似但內(nèi)在迥異。
有時我們說誰的產(chǎn)品專業(yè)能力過硬，可能是一句褒獎的話。但專業(yè)能力若不能融合專家視角與用戶視角，便可能被視為局限而非優(yōu)點。
張小龍說自己可以很快變小白，而馬化騰卻可以“一秒變小白”。
所謂“一秒變小白”是指快速從專業(yè)視角切換到用戶視角，確保在設(shè)計產(chǎn)品和評估用戶價值時，避免陷入專家思維，無意中損害用戶價值。
兩年前，我?guī)е鴰讉€“朋友”坐飛機回云南老家，到達(dá)長水機場后，準(zhǔn)備去上廁所。其中一位女性朋友，徑直走進男廁所，直至上完廁所出來后，我們提醒她才“恍然大悟”——進錯了廁所。
究其原因就在于一個“設(shè)計”：女廁所圖標(biāo)設(shè)計不明確，導(dǎo)致誤解。
目前在機場、商場（尤其是高級商場）、寫字樓等場所，設(shè)計者都采取一種精簡設(shè)計方案，他們追求簡潔的設(shè)計感。即只有一個非常簡潔的圖標(biāo)，有的是男和女的人物圖標(biāo)，有的是煙斗和高跟鞋等?？傊?，不會有任何一個漢字（或英文）描述。
好像一旦圖標(biāo)旁寫上“男廁”、“女廁”后，它們就變成了一種“土”、“low”的設(shè)計方案。
同一個空間內(nèi)，不僅僅是廁所圖標(biāo)，還有扶梯、直梯、貨梯、嬰幼兒室、母嬰室等各類圖標(biāo)，甚至有時它們會同時出現(xiàn)在一個引導(dǎo)牌，讓你真正玩一把“猜猜猜”的圖像游戲。
結(jié)果是：你無法快速找到圖標(biāo)；找到后，你需要仔細(xì)辨認(rèn)以及“揣摩”圖標(biāo)的含義，避免走錯；直至你走錯后，才能“吃一塹，長一智”。
同時，某些商場或?qū)懽謽堑南词峙_，為了追求設(shè)計感以及合理利用空間，把洗手液跟紙抽“融入”到鏡面里，表面看確實簡潔，是一種優(yōu)秀設(shè)計方案。
但當(dāng)你伸手接洗手液洗手時，卻無法精準(zhǔn)對接，需要反復(fù)嘗試2-3次。沒接到的洗手液，自然流就流落到洗手臺之上。
結(jié)果是：用戶體驗差，浪費洗手液，增加清潔成本。
保潔阿姨發(fā)現(xiàn)這個問題后，最后的解決方案就是：在洗手臺旁邊，直接放了一個自助式的洗手液。至此，那個“優(yōu)秀”的設(shè)計方案，從此成為了擺設(shè)。
你自以為的優(yōu)秀設(shè)計，往往卻摧毀了用戶的價值。它肯定不是你的初心，而是你的專業(yè)視角所致，卻忽略了用戶視角（尤其是小白用戶視角）。
如下圖所示，用戶對發(fā)放工資條時，選擇方案的設(shè)計進行了“吐槽”。一般默認(rèn)勾選時，顯示一個多選框，勾選即選中，反之不選，而設(shè)計升級后，期望讓選中效果更明顯，去掉勾選框，點擊列表選中，再次點擊取消。
結(jié)果是：用戶不知道如何勾選，“優(yōu)秀”設(shè)計摧毀了用戶體驗。
我們再看一個例子。
如下圖所示，它們都是新建班次的設(shè)置頁面，核心是約定員工的上下班時間跟打卡范圍，但它們代表兩種不同的設(shè)計風(fēng)格。
方案1采用平鋪直敘的用戶語言風(fēng)格，以對話感設(shè)計頁面元素，旨在增強用戶互動體驗，但可能導(dǎo)致信息顯示冗余。比如最早可提前x分鐘打卡，晚于x分鐘打卡記為遲到；
方案2采用簡潔設(shè)計，避免冗余文字，以簡潔頁面提升視覺效果，但可能增加用戶理解和使用難度（就像廁所圖標(biāo)的設(shè)計一樣）。比如上班卡當(dāng)天5:00-當(dāng)天12:00，用戶自行設(shè)置取卡范圍。
第一，認(rèn)知層面。產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力體現(xiàn)在創(chuàng)造用戶價值和商業(yè)價值，而非局限于單一專業(yè)領(lǐng)域。這種能力需同時滿足專業(yè)人士和小白用戶的需求，否則不能稱之為真正的專業(yè)能力。
第二，設(shè)計語言。采用用戶語言/自然語言作為設(shè)計語言，而不是設(shè)計師或產(chǎn)品經(jīng)理的“專業(yè)”語言。比如晚于30分鐘打卡記為遲到，就好于“豁免30分鐘”；最早可提前120分鐘打卡，最晚可延后120分鐘打卡，就好于“上班卡范圍：當(dāng)天6:00-10:00”。
第三，設(shè)計“潛規(guī)則”。遵循行業(yè)“潛規(guī)則”設(shè)計，避免過度自我創(chuàng)造（或創(chuàng)新），導(dǎo)致傷害了用戶價值。比如單選、多選、開關(guān)等設(shè)計要素，遵循成熟的設(shè)計方式，而不是非要“獨樹一幟”。
我們在商場、機場等，比較常見的解決方案是：提供一個間親子衛(wèi)生間。
哈爾濱江北商場提供了一種創(chuàng)新的解決方案。即：在正常男女廁所旁邊，新建了一個開放式的兒童廁所，配備了男孩和女孩專用的小便池及兒童洗手臺。
既解決了家長帶異性子女上廁所的難題，也方便了兒童獨立使用，體現(xiàn)了對兒童和家長需求的細(xì)致考慮，這是真正用戶視角下的產(chǎn)品設(shè)計。
專欄作家
邢小作，微信公眾號：產(chǎn)品方法論集散地，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一枚在線教育的產(chǎn)品，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)教育，喜歡研究用戶心理。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
蘭亭妙微(363858.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan
在當(dāng)今數(shù)字化時代，交互設(shè)計不僅是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵因素之一，更是連接用戶與產(chǎn)品之間的橋梁。交互設(shè)計的原則和方法雖然眾多，但本文將聚焦于產(chǎn)品交互設(shè)計的內(nèi)在邏輯和基本原理，探討什么樣的設(shè)計才是優(yōu)秀的，如何衡量其效果。
首先，我們需要明確“產(chǎn)品交互設(shè)計”的定義。產(chǎn)品交互設(shè)計是為了達(dá)成特定產(chǎn)品目標(biāo)而進行的用戶與產(chǎn)品之間的交互流程設(shè)計和反饋設(shè)計。換句話說，它不僅關(guān)注用戶如何使用產(chǎn)品，還關(guān)注產(chǎn)品如何有效地反饋給用戶。值得注意的是，產(chǎn)品交互設(shè)計是圍繞產(chǎn)品目標(biāo)展開的，而非單純圍繞用戶展開，用戶在這一過程中只是間接的服務(wù)對象。
這種思維方式可能與許多人的初始認(rèn)知有所不同。以宜家家居為例，作為一家大型購物中心，宜家并不希望用戶能迅速找到想要的產(chǎn)品，而是希望用戶能在其店內(nèi)多做體驗。盡管這種迂回而漫長的購物路徑可能讓人感到煩惱，但用戶卻很少對此抱怨。這正是成功的產(chǎn)品交互設(shè)計的體現(xiàn)：雖然交互流程可能令人困擾，但良好的交互反饋（如各類家具的試用體驗）卻能讓用戶感到滿意。
產(chǎn)品交互設(shè)計的核心在于用戶體驗流程的設(shè)計。這一理念強調(diào)，交互設(shè)計并非簡單的按鈕、彈窗或功能的堆砌，而是為了實現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)而有意設(shè)計的用戶與產(chǎn)品的互動流程。在這個過程中，每一個交互環(huán)節(jié)都旨在滿足用戶需求，同時實現(xiàn)產(chǎn)品的獲益目標(biāo)。這種獲益不一定是金錢上的，可能還包括用戶的關(guān)注度和忠誠度。
尼爾森可用性原則專業(yè)描述：
尼爾森可用性原則由人機交互學(xué)博士Jakob Nielsen提出，包括狀態(tài)可見性原則、貼近用戶真實環(huán)境原則、自由控制原則、一致性和標(biāo)準(zhǔn)化原則、防錯原則等。這些原則提供了一套評估用戶體驗好壞的標(biāo)準(zhǔn)，幫助設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理進行自查和優(yōu)化
理論支撐：
用戶體驗地圖是一種以用戶為中心的可視化工具，用于描述和展示用戶在使用產(chǎn)品、服務(wù)或系統(tǒng)的過程中的整體體驗和情感變化。它通過講故事的方式，描述用戶參與服務(wù)過程中的體驗變化，并通過可視化的方式將信息予以呈現(xiàn)。用戶體驗地圖關(guān)注用戶的行為接觸點、情緒曲線、痛點和機會點，幫助團隊更好地理解用戶需求，從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計
案例分析：
Netflix：Netflix通過用戶體驗地圖分析用戶觀看習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)用戶在選擇觀看內(nèi)容時往往會感到選擇困難。為此，Netflix優(yōu)化了推薦算法，提供個性化的內(nèi)容推薦，顯著提升了用戶的觀看體驗和滿意度。
交互設(shè)計的成功在于與用戶的有效溝通。正如俞軍所說，“產(chǎn)品經(jīng)理就是以產(chǎn)品當(dāng)筆，與世界對話”。在設(shè)計過程中，理解用戶的需求和情感是至關(guān)重要的。
理解用戶的方法：
KANO模型：由東京理工大學(xué)教授狩野紀(jì)昭（Noriaki Kano）發(fā)明，是一種對用戶需求進行分類和優(yōu)先排序的方法論。它將用戶需求分為基本型需求、期望型需求和興奮型需求，幫助企業(yè)識別不同層次的用戶需求，從而優(yōu)化產(chǎn)品功能。
馬斯洛需求層次理論專業(yè)描述： 馬斯洛需求層次理論由心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出，將人類的需求劃分為五個主要層次，從最基本的生理需求到最高層次的自我實現(xiàn)需求逐級遞增。理解這些層次的需求有助于揭示人們行為的驅(qū)動力及其生活的主要動機。
案例分析：
Dropbox：在早期，Dropbox通過用戶訪談和數(shù)據(jù)分析了解用戶對文件共享的需求，發(fā)現(xiàn)用戶希望能夠輕松分享文件而不必?fù)?dān)心復(fù)雜的設(shè)置?；谶@些反饋，Dropbox簡化了分享流程，使得用戶可以一鍵分享文件，極大提升了用戶體驗。
設(shè)計的最終目標(biāo)是讓用戶理解我們的意圖。如果用戶無法理解設(shè)計表達(dá)，那么所有的努力都將付諸東流。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要遵循以下原則：
1. 按照用戶的思維習(xí)慣設(shè)計：設(shè)計應(yīng)符合用戶的思維邏輯。例如，用戶在使用某些功能時，往往會根據(jù)自己的經(jīng)驗進行操作，設(shè)計應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這種習(xí)慣。
2. 使用用戶的習(xí)慣性語言：設(shè)計中使用用戶熟悉的術(shù)語和表達(dá)方式，以降低理解成本。例如，針對不同文化背景的用戶，設(shè)計語言和符號應(yīng)有所不同。
3. **提供足夠的提示**：在設(shè)計中加入必要的提示和指導(dǎo)，幫助用戶理解如何使用產(chǎn)品。例如，在注冊界面中，確保用戶能夠清晰地看到同意《用戶協(xié)議》的選項。
案例分析：
Slack：Slack在設(shè)計其用戶界面時，充分考慮了用戶的習(xí)慣性語言和操作邏輯，使用了直觀的圖標(biāo)和清晰的提示，幫助用戶快速上手。用戶在使用Slack時，能夠輕松找到所需功能，極大提升了用戶的滿意度。
簡潔性是交互設(shè)計的重要原則，但這并不意味著界面內(nèi)容越少越好，而是要讓用戶在使用過程中感到輕松和自然。簡潔的設(shè)計應(yīng)當(dāng)幫助用戶快速實現(xiàn)目標(biāo)，而不是讓他們感到困惑。
實現(xiàn)簡潔性的策略：
理論支撐：
諾曼的交互設(shè)計基本原則：諾曼提出的示能、意符、映射、反饋和概念模型等原則，為設(shè)計師提供了清晰的指導(dǎo)，幫助他們創(chuàng)造出用戶友好的設(shè)計。
案例分析：
蘋果公司：蘋果在其產(chǎn)品設(shè)計中始終堅持簡潔性原則，通過直觀的界面和簡單的操作流程，使用戶能夠輕松上手。無論是iPhone的操作系統(tǒng)，還是Mac的桌面環(huán)境，用戶都能快速找到所需功能，享受流暢的使用體驗。
用戶體驗的“峰-終”值原理表明，用戶的整體滿意度并不取決于每個環(huán)節(jié)的完美，而是關(guān)鍵時刻的滿意度。因此，設(shè)計師應(yīng)關(guān)注用戶在使用過程中的高峰體驗和結(jié)束體驗。
實現(xiàn)用戶滿意度的策略：
案例分析：
Zappos：Zappos以其卓越的客戶服務(wù)而聞名，尤其是在處理退貨和客戶投訴時。他們確保用戶在購買后無論遇到什么問題，都能得到及時和滿意的解決，從而提升了用戶的整體滿意度。
綜上所述，產(chǎn)品交互設(shè)計的基本原則在于將設(shè)計視為一個整體流程，深入理解用戶，確保設(shè)計能夠被用戶理解，并讓用戶感到簡單和愉悅。最終，設(shè)計的成功與否應(yīng)通過是否幫助實現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)來衡量。通過不斷迭代和優(yōu)化，我們可以創(chuàng)造出既滿足用戶需求又推動產(chǎn)品發(fā)展的優(yōu)秀交互設(shè)計。設(shè)計師在這一過程中，應(yīng)始終保持對用戶的敏感度，關(guān)注用戶的反饋，以確保設(shè)計始終圍繞用戶的真實需求展開。
作者：海鮮不設(shè)計，微信公眾號：海鮮不設(shè)計
本文由 @海鮮不設(shè)計 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
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蘭亭妙微(363858.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan
大部分APP都會有引導(dǎo)設(shè)計，以幫助新人快速上手。那你知道這些引導(dǎo)設(shè)計有哪些要求和方法嗎？這篇文章，我們看看作者整理的五種類型，你們用的是哪一種呢？
1）定義
蒙層引導(dǎo)的特點是讓用戶將注意力聚焦到被圈定的某個特定功能上，不被其他內(nèi)容干擾；
通常出現(xiàn)在用戶首次操作時做全局引導(dǎo)，也會在產(chǎn)品的各個功能點等待用戶的觸發(fā)；根據(jù)內(nèi)容一次顯示一個或多個提示；
2）組成結(jié)構(gòu)
黑色蒙層+高亮內(nèi)容+內(nèi)容介紹（圖文/視頻）+操作引導(dǎo)；
3）使用規(guī)則
分為單頁面功能引導(dǎo)和多頁面多功能引導(dǎo)，單頁面引導(dǎo)全局信息量不能過多；多頁面引導(dǎo)控制在5步以內(nèi)，提示契機保證用戶需要的時候出現(xiàn)，不做過多干擾；
4）使用場景
分類場景：展示新產(chǎn)品/功能特色介紹（新功能上新的告知、特色重點功能宣傳）、產(chǎn)品/功能更新迭代（說明界面中功能位置的改動、服務(wù)內(nèi)容的變動等）、操作行為引導(dǎo)（講解操作方式、體現(xiàn)特定的手勢交互劃分說明界面的整體結(jié)構(gòu)）；
1）定義
引導(dǎo)頁出現(xiàn)在用戶首次打開APP的時，在用戶使用產(chǎn)品前先給用戶營造好產(chǎn)品的基調(diào)和氛圍，宣傳產(chǎn)品功能和亮點或告知用戶最核心的操作方式；
基本上由3-5個頁面組成，保證能帶給用戶新鮮感和吸引他們的注意力，否則對用戶來說反而是干擾，只會直接選擇快速劃過；
2）組成結(jié)構(gòu)
文字介紹+圖片介紹+操作引導(dǎo)；
3）使用規(guī)則
引導(dǎo)頁最多不超過5頁；圖片介紹表達(dá)簡單且符合真實的使用場景；盡量明確的操作引導(dǎo)查看下一步的操作，
4）使用場景
用戶首次啟動APP，全局展示APP的整體功能架構(gòu)和大的功能模塊分類
1）定義
用戶進入使用某功能或某交互方式變化時，彈出彈窗予以解釋并介紹相應(yīng)的操作，屬于即時的強提醒方式；
彈窗引導(dǎo)更重，阻斷行更強，需考慮使用的場景和傳達(dá)內(nèi)容的重要程度；
2）組成結(jié)構(gòu)
彈窗+圖/文信息+操作按鈕；
3）使用規(guī)則
更多使用于單項服務(wù)的介紹；彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹，避免大片文字，內(nèi)容清晰明確，操作按鈕指代清晰；
4）使用場景
告知用戶有新功能上線（如何找到新功能、新功能如何使用，并提供直接鏈接跳轉(zhuǎn)去對應(yīng)服務(wù)）、變更功能提醒（功能變更后提示去哪找到）、告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容（引導(dǎo)用戶使用）、以及查看/點擊等交互操作變更等；
1）定義
同樣是作為即使提醒的方式，作為引導(dǎo)提示、提醒提示、解釋提示，讓用戶快速了解此服務(wù)/功能的內(nèi)容
氣泡屬于輕量級的提示方式，打斷感弱，內(nèi)容傳遞量不大但聚焦；
2）組成結(jié)構(gòu)
彈窗+圖文信息+操作按鈕；
3）使用規(guī)則
彈窗內(nèi)盡可能以圖文方式介紹，避免大篇文字，內(nèi)容明確，操作按鈕指代清晰；
4）使用場景
聚焦在單一功能場景，更貼近某個服務(wù)的引導(dǎo)和告知，告知用戶有新功能上線、引導(dǎo)用戶使用、或告知用戶一些隱藏菜單的內(nèi)容，當(dāng)前提示內(nèi)容較為重要，且內(nèi)容較多，建議使用彈窗。
1）定義
操作式引導(dǎo)會結(jié)合產(chǎn)品實際使用場景，一步一步地引導(dǎo)你進行操作，鼓勵用戶參與其中
這種方式很容易讓用戶沉浸其中、快速學(xué)習(xí)，并且因為有及時的操作反饋，所以用戶很容易獲得強烈的成就感；
2）組成結(jié)構(gòu)
內(nèi)容介紹+引導(dǎo)內(nèi)容+操作引導(dǎo)
3）使用規(guī)則
操作引導(dǎo)突出且明確指示出操作的方式，否則用戶很容易因為操作失敗的挫敗感而放棄；保持內(nèi)容與操作的親密性；操作成功后及時給予反饋。
4）使用場景
多應(yīng)用在工具類產(chǎn)品和游戲：比如養(yǎng)雞活動、拼多多的種農(nóng)作物、螞蟻森林種樹等最開始使用此功能時，或者很久未進入的用戶下次進入；
本文由 @宮宮宮宮 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
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編輯導(dǎo)語：由于審美的多優(yōu)化，產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格及類型也不盡相同，但核心都是圍繞用戶群體來迎合市場需求。本文將從我看到、我理解、我行動、給我反饋這四個層面逐步遞進闡明交互設(shè)計的本質(zhì)，值得閱讀學(xué)習(xí)。
近來，和新的交互團隊溝通頗多。在溝通當(dāng)中，不免會陷入這樣的對話：我覺得這個設(shè)計不美，不優(yōu)雅、所以不合適。
每每，當(dāng)我們圍繞產(chǎn)品設(shè)計的討論進入了“美丑與否”的階段，就基本上等同于陷入了“公說公有理、婆說婆有理”的泥沼。畢竟，審美是一個個體化的偏好，依賴于我們過往的學(xué)習(xí)、認(rèn)知和經(jīng)歷。圍繞產(chǎn)品去討論美丑，最后往往只能看誰的官帽子大就讓誰決定了。
但是，在涉及交互時，我們應(yīng)該聚焦于美丑的討論么？
我的答案是，不應(yīng)該。
在創(chuàng)作一幅畫作或雕塑的時候，個性化的作品之美是可以被討論的。你偏好特定的風(fēng)格，從而創(chuàng)作特定類型的作品，看客喜歡自然好，不喜歡也無所謂。因為作品首先是悅己的，然后才是悅?cè)说?。我們借由一個個性化的作品來完成自我的投射和受眾的篩選。
而在規(guī)劃一款面向大眾產(chǎn)品的時候，其商業(yè)化的產(chǎn)品之美則不應(yīng)該被討論，更應(yīng)該被數(shù)據(jù)衡量。我們不是要把自己偏好的風(fēng)格強塞給不同的用戶，而是要以用戶可接受的方式將自己的產(chǎn)品和服務(wù)兜售出去。和作品不同，商品首先是悅?cè)说?，然后才是悅己的。我們面對的是一個被篩選出的受眾群體，來完成品牌和服務(wù)價值的投射。即便市場上有很多，我個體不喜歡的產(chǎn)品設(shè)計，但是仍然要尊重其，在數(shù)據(jù)指標(biāo)上是有效的。
當(dāng)用戶面對交互界面時，會經(jīng)歷：我看到、我理解、我行動、給我反饋的過程。過程中，逐環(huán)節(jié)中的漏斗轉(zhuǎn)化，和最終的業(yè)務(wù)結(jié)果，是可以抽離出數(shù)據(jù)指標(biāo)進行衡量的。
那么，交互設(shè)計的導(dǎo)向，就旨在降低整個鏈路中的各個環(huán)節(jié)間的阻力，體現(xiàn)在用戶從“我看到” 到 “我理解”的認(rèn)知阻力降低，從“我理解”到“我行動”的操作干擾降低，以及從“我行動”到“給我反饋”的反饋時延降低。
這個環(huán)節(jié)一般是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師容易代入個人審美的環(huán)節(jié)，有審美潔癖的人士往往會傾向于提供更有結(jié)構(gòu)化、更富有美感和邏輯性的信息排布展示。而事實上，這就犯了“理性人假設(shè)“的錯誤，我們總假設(shè)用戶是秉持著理性來使用我們產(chǎn)品的，殊不知，他們大概率是以感性的方式來感知和應(yīng)用我們的產(chǎn)品，未必能夠體會到產(chǎn)品精致的“匠心”：
比如，對于列表頁卡片來說，同樣的信息，以標(biāo)簽的形式展現(xiàn)就不如以標(biāo)題的形式展現(xiàn)。”字要大“定律，在列表頁卡片的設(shè)計中屢試不爽。
又如，在同一個頁面上，如果我們增加了兩個關(guān)注按鈕，UV關(guān)注轉(zhuǎn)化效率就會比一個的要好。以個人體驗為例，我一直在使用一款壁紙軟件，但直到某一日，我才驚覺原來這個頁面里有兩個收藏按鈕，我一直只在使用其中一個。我拿著手機問了身邊的朋友，呈現(xiàn)出28分布，80%的人和我一樣關(guān)注到了同一個位置的收藏按鈕；而20%的人則關(guān)注到了另一個收藏按鈕、或同時關(guān)注到了兩個按鈕。
這個環(huán)節(jié)一般是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計師容易代入專家視角的環(huán)節(jié)，有專家視角的人士往往會傾向于使用書面的、應(yīng)用內(nèi)專有的表述方式，比如：溝通、馬克、直聊等等，但是，這種不說人話的文案顯然既不利于理解，又無法有效推動用戶做出有效的行動。
套用福格行為模型，行為發(fā)生于動機、能力和提示同時出現(xiàn)的時候。產(chǎn)品交互的作用，就是要降低用戶使用產(chǎn)品所需的能力門檻，給到用戶充分的行動提示，從而促進行為密度的提升。
從過往2C銷轉(zhuǎn)的經(jīng)驗上來看，同樣的頁面布局，暖色的按鈕比冷色的按鈕轉(zhuǎn)化率高、直白的口語化文案比正式的書面語文案轉(zhuǎn)化率高。數(shù)據(jù)結(jié)果告訴我們，那些原本中立的用戶，是可以被顏色、文案所引導(dǎo)，從而做出有效行動的。
這個環(huán)節(jié)基本上就屬于基礎(chǔ)認(rèn)知了，不要讓自己的產(chǎn)品在交互過程中出現(xiàn)“死機”態(tài)。在實踐中可以更多的使用非阻塞式操作，通過異步的方式給到用戶更及時和靈敏的反饋：
以用戶上傳頭像為例，一種做法是在用戶上傳完畢后才給到提示；另一種做法則是本地完成操作后就先給用戶反饋，隨后進入后臺的上傳，只有在上傳失敗且重試失敗后，才給到用戶提示。
以內(nèi)容平臺發(fā)布UGC內(nèi)容為例，一種做法是先審后發(fā)，先審核通過后再發(fā)布到公域；另一種做法則是先發(fā)后審，先讓內(nèi)容對用戶自己可見，并插入到他信息流的首位，然后在審核通過后發(fā)布到公域。從公域的可視性上來說，兩種方案是一致的，但是給用戶體感上，先發(fā)后審的即時性更強。
只有能夠切實降低用戶認(rèn)知阻力、操作阻力、反饋延時的交互，才稱得上是商品維度的好交互。美感與否、邏輯與否，都是上帝視角的先驗審判，而逐環(huán)節(jié)的漏斗指標(biāo)才是用戶視角的后驗投票。
不追求美麗，那么追求什么呢？
簡單，是我目前對產(chǎn)品和交互的認(rèn)知和追求。
許是年紀(jì)大了，便終于因為意識到自己的審美是非典型的、有偏差的，開始更多的不執(zhí)念于自己，而落地于用戶觀察。
簡單，是一種有效的策略。
因為簡單，所以用戶更容易理解我們提供的信息和內(nèi)容，從而更快速的完成信息的識別和認(rèn)知。
因為簡單，所以用戶更容易聚焦在主路徑上，不會在諸多紛繁的選項中迷失、陷入選擇困難。
因為簡單，所以用戶不需要了解平臺的黑盒，他能夠得到一個更簡單的系統(tǒng)，看到的就是直接的輸入輸出、按下一個按鈕收獲一個商品。
簡單的策略，不光讓用戶得利，我們也會從中受益，使得前期試錯成本和后期維護成本都降低許多。
簡單，是一道困難的題目。
追求簡單，所以我們需要找到用戶群體的最大公約數(shù)，只有將這個最大公約數(shù)落地在產(chǎn)品設(shè)計中，才能讓用戶快速理解和接受我們的設(shè)計；
追求簡單，所以我們需要使用更平白的文本、更直接的圖標(biāo)，不端著、說人話，才能讓用戶沒有理解的障礙、一看到就能夠明白。
追求簡單，所以我們需要克制自己對于巴洛克風(fēng)格的摯愛，不斷的收斂自己想要多做功的念頭，砍到20%的需求，以MVP的方式去推進業(yè)務(wù)。
從追求個體的美麗，到追求群體的簡單；從追求個體的控制，到追求群體的順應(yīng)。
本文由 @YanZehua 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
編輯導(dǎo)讀：動效效果是一個功能性元素，而不僅僅是一個裝飾。本文作者介紹了五個交互動效效果，水平視差滾動效果、動畫搜索欄交互、提交按鈕啟動信息、頁面間的分頁動畫、用粘性元素展開卡片，希望對你有幫助。
設(shè)計一個帶有動效效果和轉(zhuǎn)場效果的用戶界面，是為另一個手機應(yīng)用規(guī)劃一個更好的用戶體驗的好方法。在一個注意力持續(xù)時間短暫的世界里，動畫-微交互是刺激用戶參與的好方式。
這就是為什么 Airbnb最近推出Lottie–它是一個“新開源工具，可以輕松為本地應(yīng)用程序添加動效效果”像Lottie項目表明了，為應(yīng)用程序和網(wǎng)站增加用戶體驗，其中添加動畫作為一個新元素越來越重要。
就像所有放入界面中的元素并與之交互的過程一樣，動效效果也是一個功能性元素，而不僅僅是一個裝飾。動效效果在用戶界面應(yīng)該堅持一個恰到好處的處理，而背后設(shè)置始終需要有一個明確的目的。當(dāng)動效效果是錦上添花而不是美中不足時，用戶體驗會更流暢。
以下是介紹的交互動效效果：
視差效果在數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計中可以同時用于垂直面和水平面。視差效果首次應(yīng)用是在視頻游戲，數(shù)十年后它進入了網(wǎng)頁設(shè)計應(yīng)用中，然后漸漸的又進入了移動應(yīng)用程序，使用靜態(tài)或緩慢移動的背景圖像與快速移動的前景圖像，創(chuàng)建一個多層次的3D滾動效果。這使用戶體驗更加身臨其境，以其微妙之處吸引用戶。為什么這會讓人眼前一亮-
一起看一下在設(shè)計原則中的兩個視差滾動效果實例。
手機游戲武器卡：
Weapon cards by Hassan Mahmud
視差效果最佳位置之一是在移動應(yīng)用程序或網(wǎng)站上水平或垂直滾動卡片，體驗最流暢環(huán)節(jié)的感受，是在最后部分的一張卡片。類似于iphone在你滾動到特定列表的末尾時引入的橡皮筋效應(yīng)。
耐克APP促銷卡：
Nike promotional cards by Jardson Almeida
這個例子是耐克APP概念創(chuàng)作的視差滾動效果，來促進即將到來的產(chǎn)品發(fā)布。
這個設(shè)計通過突出前景元素—- 鞋子—- 將其提升了一個層次，從而超越了背景卡片的邊緣。這個效果彌補滾動時發(fā)生的背景顏色改變。正如你看到的例子，精心制作的視差互動效果可以很容易幫助你從產(chǎn)品群中脫穎而出并為你的訪客建立一個好的印象。不要認(rèn)為視差是純粹的裝飾，像你使用的其他技術(shù)一樣，它應(yīng)該為你的用戶增加真正有價值的體驗方式被融合。
但是，需要注意的是在視差效應(yīng)范圍內(nèi)過多的運動可能會對那些患有前庭疾病的人造成傷害。運動錯覺和深度錯覺可能導(dǎo)致眩暈或者迷失方向感，請切記這些設(shè)計準(zhǔn)則：
搜索欄是用戶在移動應(yīng)用程序或網(wǎng)頁設(shè)計中最常見的圖形元素之一。在這種類型的動畫中，界面通常只有一個搜索圖標(biāo)，當(dāng)你點擊它搜索輸入字段時會顯示一個彈性動畫。通過在搜索元素中添加一個微妙的動畫，設(shè)計師可以實現(xiàn)兩個基本目標(biāo):
讓我們看一下這個交互的例子：
Search transform by Alex Pronsky
這個設(shè)計展示了放大鏡（搜素欄）作為圓形圖標(biāo)，點擊該圖標(biāo)時它會有動效，變成藥丸形狀的搜索框。這是一個非常輕量級的交互設(shè)計，在 Principle 上只需要不到5個頁面就可以實現(xiàn)，并且在開發(fā)應(yīng)用程序或網(wǎng)站時也同樣簡單。
用戶填寫表單或在應(yīng)用程序中進行某些選擇按下提交按鈕之后就會出現(xiàn)這個動畫。一個應(yīng)用程序首次啟動并且所有序緩存和數(shù)據(jù)都被提取時，啟動(Splash) 動畫也會被使用。啟動動畫通常包括 logo 和應(yīng)用程序的名稱，通常會在應(yīng)用程序打開前在屏幕上出現(xiàn)片刻。為什么這會讓人眼前一亮-
讓我們來看一個交互式啟動畫面的例子：
Submit splash screen by Khai
這個設(shè)計是用戶在應(yīng)用程序中完成提交交互之后的展示的動畫。當(dāng)數(shù)據(jù)被發(fā)送到數(shù)據(jù)庫時，彈跳球創(chuàng)建了一個有趣的體驗，接下來的勾號向用戶提供反饋，告訴用戶的操作是成功的，這是一個重要的體驗實現(xiàn)。以下是啟動畫面時要遵循的一些最佳的方法：
分頁是一系列相互連接且內(nèi)容相似的頁面，需要注意的是即使頁面中某一部分的內(nèi)容可以分為不同的頁面，我們?nèi)匀粚⑦@個概念定義為分頁。其優(yōu)點包括3個：更容易的導(dǎo)航、更好的用戶體驗、更流暢的購買過程。通常用在電子商務(wù)網(wǎng)站。
讓我們來看一個分頁組件的例子，它可以在各個部分之間滑動并且可以通過動畫創(chuàng)建一個令人愉快的用戶體驗：
Pagination by André Gonçalves
當(dāng)用戶在不同部分之間切換時，它創(chuàng)造了一種流暢的用戶體驗。它可以用在應(yīng)用程序中用戶可以在各個部分之間快速滑動。例如瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站中的產(chǎn)品圖片、閱讀教育應(yīng)用程序中的不同部分信息，或者按照步驟創(chuàng)建食品應(yīng)用程序的配方。
在用戶界面設(shè)計中，卡片列表是一個易于展示信息快的方法。借鑒現(xiàn)實世界中使用實物卡片記憶和組織信息的方法ーー例如抽屜卡或便利貼ーー卡片列表顯示一系列卡片，每張卡片包含一小部分信息。因此，設(shè)計的真正的難點在于平衡信息的傳遞方式，而不是讓使用者不知所措。
用戶應(yīng)該得到一個清晰的圖片并準(zhǔn)確傳達(dá)信息，如果用戶選擇深入瀏覽時，可以選擇擴展信息和更深入的展示。保持卡片展開的連續(xù)性、流動性應(yīng)是平順且感覺就像是一個連接在一起的感覺。
像上面所有的交互一樣，看一個交互設(shè)計的例子：
MVMT concept by Lukas Guschlbauer
這個設(shè)計是用在一個電子商務(wù)的應(yīng)用程序，購買手表顯示卡的項目。主要的信息如價格和等級需要顯示在每張卡片。擴展卡片可以顯示額外的信息，例如使用特點和推薦。在消費購買決策時，這款手表的粘性擴展視圖創(chuàng)造了一個更好的體驗。直觀的使用和-正確的操作-通常美學(xué)上也是令人舒適的。擴展卡片列表可以構(gòu)建響應(yīng)式布局設(shè)計，也是提高可用性的絕佳方案。目的是提高瀏覽內(nèi)容或者信息量大的應(yīng)用程序。
作者：Samarth Zalte
本文由@木之 翻譯發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，人機之間的互動過程就是交互。交互也有一些可預(yù)測的、重復(fù)出現(xiàn)的規(guī)律，作者總結(jié)了其中常見的七種C端交互模式，可以提高大家的工作效率，分享給大家。
前段時間有個產(chǎn)品童鞋，他剛加我就問了一大串問題。
什么是模式（Pattern）？什么是模版（Template）？這兩個概念有什么區(qū)別？
作為一個熱心好學(xué)、樂于助人的產(chǎn)品仔，我當(dāng)然和他暢聊了一個多小時，順便總結(jié)下聊天內(nèi)容。
你是不是也經(jīng)常在生活工作中，碰到類似“行為模式、設(shè)計模式、語言模式、文檔模版、表格模版”等名詞。
但又搞不清它們有什么區(qū)別，搞懂了又有什么用？
別急，我們花幾分鐘，先來嘮嘮什么是模式。
可預(yù)測、重復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象或規(guī)律，通過歸納總結(jié)，就變成了某一種模式。
我們的生活中，就有許多模式的影子。
比如常見的商業(yè)模式、營銷模式、行為模式、數(shù)學(xué)模式、語言模式等。
舉個例子：
簡單說下行為模式，它分為了“習(xí)慣模式、消費模式、學(xué)習(xí)模式”等等。
苦逼打工仔普遍的消費模式，一般是工作日花錢少，到了周末都愛到商場逛街和購物。
但又有特例，我有個朋友就特別宅，他只喜歡在上班的時候，摸魚逛淘寶下單，簡直離譜~
掌握模式，有什么用？
當(dāng)你掌握了模式的概念，并嘗試在生活中使用，相信你一定能感受到這 7 個好處。
我們試著再舉個例子，加深下對模式的理解，順便學(xué)學(xué)交互設(shè)計。
什么是交互？
簡單來說，交互指的是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中，人、機之間的一系列互動過程。
我還提煉了 3 種常見模式（簡單反饋、數(shù)據(jù)操作、業(yè)務(wù)判斷），比較粗糙湊合也能用。
現(xiàn)在試著再系統(tǒng)總結(jié)下，我常用的 7 種 C 端交互模式，主要有：導(dǎo)航模式、搜索模式、反饋模式、輸入模式、編輯模式、分享模式、引導(dǎo)模式。
學(xué)完就能用，趕緊卷起來~
有人就問了，還有更多交互模式嗎？
確實可以有，等我有時間再編幾個。。
話說回來，如果是一些特別復(fù)雜的業(yè)務(wù)規(guī)則，可能會涉及到 N 個交互模式的任意組合。
常見的導(dǎo)航模式有按鈕組合、標(biāo)簽菜單、宮格布局、列表視圖等。
導(dǎo)航模式的主要作用是，告知用戶當(dāng)前在網(wǎng)站的位置，以及接下來到哪些頁面，這有點像地圖 APP。
上面這張圖中，包含了幾種導(dǎo)航組件呢？
搜索，是各大電商 APP 常見的交互模式。
搜索模式允許用戶輸入關(guān)鍵詞，然后系統(tǒng)返回搜索結(jié)果。
打個比方，這有點像在 Navicat 中寫了一段 SQL 查詢。
SELECT id, name, age
FROM users
WHERE age > 18
這段 SQL 的作用是，查詢大于 18 歲的用戶信息，包含序號、名稱、年齡。
常見的反饋模式組件，涉及了對話框、吐司提示、氣泡提示等。
反饋模式用的比較多的場景是，告知用戶一些信息或提示，比如“輸入密碼錯了、展示訂單取消的注意事項”等。
輸入模式主要用于新數(shù)據(jù)創(chuàng)建，例如淘寶下單時，你新增了一個收貨地址。
打開美團叫個外賣，整個訂單創(chuàng)建流程，也是輸入模式。
有很多人可能會把輸入模式和編輯模式搞混。
區(qū)別它們的一個方法是，交互流程涉及新數(shù)據(jù)創(chuàng)建，還是改舊數(shù)據(jù)。
改數(shù)據(jù)的話，那就是編輯模式。
我們在看到一些干貨文章，或好用的小程序想要轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，那就要用到分享模式。
分享模式可以很簡單，也可以往復(fù)雜了做，看產(chǎn)品階段去實現(xiàn)。
引導(dǎo)模式和反饋模式有點像，都是展示特定的內(nèi)容。
那怎么分辨它們呢？
以設(shè)計師視角來看，反饋模式需要用戶觸發(fā)，系統(tǒng)被動顯示。
而要讓用戶特別關(guān)注的信息，那就是引導(dǎo)模式。
模式，即抽象的規(guī)律。——好夕雷
說了這么多概念和例子，你是不是對模式的認(rèn)知更清晰了呢？
模式運用在產(chǎn)品領(lǐng)域，就有了這 7 種交互模式，分別是“導(dǎo)航模式、搜索模式、反饋模式、輸入模式、編輯模式、分享模式、引導(dǎo)模式”。
如果學(xué)會了模式，那么無論生活還是工作，相信你一定能輕松應(yīng)對、事半功倍。
本文由 @好夕雷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
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該文觀點僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
前面的文章我們分享了交互設(shè)計思維，這篇文章，我們來看看用戶目標(biāo)與交互目標(biāo)。交互設(shè)計的核心，就是幫用戶拆解這些目標(biāo)并找到最優(yōu)路徑，讓他們覺得“這事兒沒那么難”。
在交互設(shè)計中，用戶的目標(biāo)可以理解為他們希望通過使用產(chǎn)品完成的事情。換句話說，就是用戶打開你的產(chǎn)品時“心里想要達(dá)成的事”。這個目標(biāo)可能是很直接的，比如在外賣App上訂一份喜歡的午餐；也可能是抽象的，比如通過一款學(xué)習(xí)軟件提升自己的外語水平。無論目標(biāo)是什么，用戶都期望在操作的過程中高效、順暢且愉快地達(dá)成目標(biāo)。
交互設(shè)計的核心，就是幫用戶拆解這些目標(biāo)并找到最優(yōu)路徑，讓他們覺得“這事兒沒那么難”。比如，如果用戶的目標(biāo)是查找一條航班信息，設(shè)計師需要確保他們可以快速找到搜索入口，并在最短的時間內(nèi)完成查詢，而不是在復(fù)雜的頁面中迷路。
除了完成任務(wù)，用戶還有情感上的目標(biāo)，比如體驗愉悅感、安全感或滿足感。舉個例子，當(dāng)用戶在付款時，他們的功能性目標(biāo)是完成支付，而情感性目標(biāo)可能是確認(rèn)交易安全或者支付方式簡單快捷。這就是為什么很多支付產(chǎn)品會在完成支付后彈出一個愉快的提示動畫，比如一個小勾或一個成功的笑臉——它不僅告訴用戶任務(wù)完成了，還讓他們感到一種心理上的正反饋。
因此，交互設(shè)計思維的本質(zhì)是站在用戶的視角去思考：他們想要完成什么，他們需要如何完成，以及我們?nèi)绾巫屵@個過程變得簡單、高效和愉悅。滿足用戶目標(biāo)，才是設(shè)計的成功所在。
在交互設(shè)計中，產(chǎn)品不僅是幫助用戶完成任務(wù)的工具，更是一個信息傳遞的媒介。那么，產(chǎn)品需要傳遞的信息到底是什么呢？簡單來說，就是**“我是什么”“我能做什么”“你現(xiàn)在在哪兒”“接下來該怎么做”**這幾大核心信息。
首先，產(chǎn)品需要明確地告訴用戶“我是什么”。比如，你打開一個外賣App，頁面上醒目的美食圖片和“搜索餐廳”的提示，就在告訴你，這個App的核心功能是幫助你找到食物并下單。如果用戶對產(chǎn)品的功能感到困惑，那設(shè)計就失去了它的基礎(chǔ)價值。
接著，產(chǎn)品要傳遞“我能做什么”的信息。也就是說，用戶需要很清楚地知道，這個產(chǎn)品能為他們提供哪些服務(wù)，或者有哪些功能可以用。比如在拍照App中，用戶可能會關(guān)心是否有濾鏡或編輯功能。設(shè)計師要通過直觀的界面布局和易識別的圖標(biāo)來傳遞這些功能信息，避免用戶四處尋找。
再來是“你現(xiàn)在在哪兒”。用戶在使用產(chǎn)品的過程中，需要隨時了解自己在操作流程中的位置，比如是剛開始填寫訂單信息，還是已經(jīng)進入支付環(huán)節(jié)。這種清晰的路徑感，可以通過導(dǎo)航欄、進度條等設(shè)計元素來實現(xiàn)，讓用戶有一種“掌控感”。
最后，也是最重要的，產(chǎn)品需要告訴用戶“接下來該怎么做”。交互設(shè)計的一個關(guān)鍵點，就是要引導(dǎo)用戶完成操作，避免他們卡在某一步不知所措。例如，當(dāng)用戶填寫表單時，如果某項信息漏填了，產(chǎn)品需要用清晰的提示信息，比如紅色邊框或彈窗，告訴用戶哪里需要修正。通過明確的反饋，用戶會感到流程是流暢的，而不是無頭緒的。
總結(jié)來說，產(chǎn)品傳遞的信息是為了讓用戶明白自己的位置、了解操作步驟、感受到控制感和安全感。一個設(shè)計得當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，會像一位貼心的向?qū)В粩嘤煤线m的方式傳遞這些信息，讓用戶有條不紊地完成目標(biāo)，同時享受使用的過程。
在交互設(shè)計中，找到用戶目標(biāo)與產(chǎn)品目標(biāo)之間的平衡點就像搭建一座橋——一邊是用戶的需求和期望，另一邊是產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)和核心價值。設(shè)計的任務(wù)，就是讓這座橋既穩(wěn)固又通暢，讓用戶愿意通過產(chǎn)品實現(xiàn)他們的目標(biāo)，同時產(chǎn)品也能達(dá)成自己的目標(biāo)。
總結(jié)來說，設(shè)計師的職責(zé)是成為用戶和產(chǎn)品目標(biāo)之間的“調(diào)解員”，用設(shè)計語言找到兩者的共贏點。一個成功的設(shè)計，不僅能讓用戶滿意，還能幫助產(chǎn)品實現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。這種平衡并不容易，但通過不斷洞察、嘗試和優(yōu)化，就能讓產(chǎn)品和用戶之間建立起良性連接。
本文由 @ DesignLink 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議
該文觀點僅代表作者本人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)
在前面的文章中，我們定義了交互思維和流程、目標(biāo)，接下來我們分享交互設(shè)計思維與我們常說的產(chǎn)品思維、體驗思維等的融合。
在現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)中，交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合已經(jīng)成為提升用戶體驗的關(guān)鍵。兩者看似獨立，卻可以在實際設(shè)計過程中形成互補，打造出更加契合用戶需求的產(chǎn)品。本文將從兩者的特點、融合的價值，以及實際應(yīng)用場景中如何落地等角度出發(fā)，深入探討它們的結(jié)合。
交互思維：聚焦人與界面的連接
交互思維的核心在于用戶與產(chǎn)品的互動體驗。它關(guān)注的是：
交互思維傾向于優(yōu)化用戶的操作路徑，將復(fù)雜的技術(shù)邏輯隱藏在背后，讓用戶感受到簡單和直觀。
例子：在淘寶購物車中，“全選”功能按鈕被設(shè)計在靠近商品列表的頂部，方便用戶快速選中所有商品；而刪除操作則以批量和單選兩種方式提供，提升操作靈活性。
產(chǎn)品設(shè)計思維：關(guān)注用戶價值與商業(yè)目標(biāo)
產(chǎn)品設(shè)計思維則是更全局的，它關(guān)注的是產(chǎn)品能否滿足用戶需求并實現(xiàn)商業(yè)價值。核心問題包括：
產(chǎn)品設(shè)計思維更偏向戰(zhàn)略層面，要求對市場、用戶和商業(yè)有全局的理解，并制定產(chǎn)品的發(fā)展方向。
例子：微信從“即時通訊”入手，以簡單的聊天功能切入市場，但通過持續(xù)擴展支付、朋友圈、公眾號等模塊，構(gòu)建了一個完善的生態(tài)系統(tǒng)。
兩種思維的結(jié)合，能夠更好地兼顧用戶體驗和商業(yè)價值。以下是幾種主要的融合方式：
1）以用戶為中心，兼顧商業(yè)目標(biāo)
交互思維： 設(shè)計流暢、直觀的操作流程，提升用戶體驗。
產(chǎn)品設(shè)計思維： 在流暢體驗的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)用戶完成關(guān)鍵行為（如購買、注冊等），實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
案例：美團外賣的下單流程
2）用戶需求與技術(shù)限制的平衡
交互思維： 關(guān)注用戶直觀感受，簡化復(fù)雜操作，讓用戶專注于目標(biāo)任務(wù)。
產(chǎn)品設(shè)計思維： 在技術(shù)和資源限制內(nèi)，找到實現(xiàn)用戶需求的最佳方案。
案例：滴滴出行的“一鍵叫車”功能
3）數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶體驗的結(jié)合
交互思維： 基于用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化界面和流程，提升操作效率。
產(chǎn)品設(shè)計思維： 基于數(shù)據(jù)分析判斷用戶需求的優(yōu)先級，調(diào)整產(chǎn)品功能布局。
案例：淘寶推薦算法與界面設(shè)計
淘寶的個性化推薦系統(tǒng)通過AI分析用戶瀏覽和購買行為，推薦相關(guān)商品。交互設(shè)計確保推薦商品的展示方式簡潔、直觀，不打擾用戶正常瀏覽，增強購物體驗的同時提升成交轉(zhuǎn)化率。
4）感性設(shè)計與理性分析的結(jié)合
交互思維： 關(guān)注情感體驗，設(shè)計讓用戶愉悅的互動。
產(chǎn)品設(shè)計思維： 從用戶行為和反饋中提煉需求，找到情感體驗的落地點。
案例：支付寶的“年度賬單”功能
隨著AI技術(shù)的深入發(fā)展，交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合將進一步進化：
案例展望：
在未來的外賣App中，AI不僅能推薦菜品，還能根據(jù)天氣、飲食偏好提供動態(tài)優(yōu)惠，讓用戶感到“被理解”。同時，界面交互會變得更加智能，比如直接通過語音完成點餐和支付。
在數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)中，交互思維和用戶體驗設(shè)計思維（UX Design Thinking）常常交織在一起，共同塑造出令人滿意的產(chǎn)品體驗。兩者的融合不僅能提升產(chǎn)品的使用效率，還能激發(fā)用戶的情感共鳴，最終實現(xiàn)用戶目標(biāo)與商業(yè)價值的雙贏。
1）交互思維：聚焦人與界面的高效互動
交互思維主要關(guān)注用戶與產(chǎn)品之間的操作過程，旨在通過直觀的界面設(shè)計和高效的交互方式，幫助用戶輕松完成任務(wù)。其核心要素包括：
2）用戶體驗設(shè)計思維：以用戶為中心的全局視角
用戶體驗設(shè)計思維是以用戶需求和用戶感受為核心的一種方法論，涉及產(chǎn)品從設(shè)計到使用的整個生命周期。其重點在于：
簡單類比：
交互思維像是一位專注于修路的工程師，確保路徑筆直流暢；而用戶體驗設(shè)計思維更像是一位城市規(guī)劃師，考慮如何讓整個城市的交通系統(tǒng)高效且宜居。
1）從細(xì)節(jié)到全局，滿足用戶操作與體驗的雙重需求
交互思維注重細(xì)節(jié)，優(yōu)化每一個交互動作；而用戶體驗設(shè)計思維關(guān)注全局，確保整個使用流程的流暢性和一致性。兩者結(jié)合能讓用戶在每個環(huán)節(jié)都感到舒適且順暢。
案例：微信的語音消息功能
2）情感設(shè)計與功能設(shè)計的結(jié)合
交互思維解決“怎么用”的問題，用戶體驗設(shè)計思維則深入到“為什么用”和“用后感受如何”。情感設(shè)計是兩者融合的一個關(guān)鍵點，既提升用戶滿意度，又增強產(chǎn)品粘性。
案例：支付寶的完成支付動畫
3）用戶需求與設(shè)計約束的平衡
交互思維幫助優(yōu)化操作路徑，而用戶體驗設(shè)計思維則考慮設(shè)計的合理性和場景適配性。在技術(shù)和資源的限制下，兩者需要共同探索最佳方案。
案例：滴滴出行的路線規(guī)劃與確認(rèn)
4）數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶感知的結(jié)合
數(shù)據(jù)分析是用戶體驗設(shè)計思維的重要部分，而交互思維則利用這些數(shù)據(jù)優(yōu)化每一次用戶操作。兩者的結(jié)合能實現(xiàn)功能的個性化和體驗的精準(zhǔn)化。
案例：淘寶的商品推薦系統(tǒng)
抖音作為短視頻平臺，在交互與用戶體驗設(shè)計的結(jié)合上表現(xiàn)得尤為出色：
隨著AI的普及，交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合將進入新的階段：
案例展望：智能客服系統(tǒng)
未來的智能客服不僅能準(zhǔn)確理解用戶問題，還能根據(jù)情緒識別調(diào)整對話語氣，同時提供即時解決方案與友好的互動體驗。
交互思維與界面設(shè)計思維的融合，是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中的核心命題。二者分別專注于用戶操作路徑和界面視覺呈現(xiàn)，彼此互補，共同打造出功能性與美觀性兼具的產(chǎn)品體驗。本文將從兩者的概念、融合的價值以及實際案例中剖析如何實現(xiàn)這種深度結(jié)合。
1）交互思維：聚焦操作路徑與用戶效率
交互思維的核心在于優(yōu)化用戶操作的每一步，降低操作復(fù)雜度，提升使用效率。
其關(guān)注的主要問題包括：
特點：邏輯性強，重在用戶的操作行為，強調(diào)功能可達(dá)性和可用性。
2）界面設(shè)計思維：聚焦視覺呈現(xiàn)與情感體驗
界面設(shè)計思維則以視覺表現(xiàn)為中心，關(guān)注界面的美感和信息傳達(dá)的有效性。其關(guān)注點包括：
特點：更注重感性表達(dá)，強調(diào)用戶的情感體驗和對產(chǎn)品的第一印象。
簡單類比：
交互思維像是設(shè)計產(chǎn)品的操作說明書，確保邏輯清晰易懂；而界面設(shè)計思維則為產(chǎn)品包裝，讓它看起來有吸引力且直觀。
1）信息分層與視覺引導(dǎo)的結(jié)合
交互思維： 根據(jù)用戶操作邏輯，對信息進行層級劃分，優(yōu)先展示關(guān)鍵信息，隱藏次要內(nèi)容。
界面設(shè)計思維： 通過顏色、字體大小、對比等視覺元素，強化信息的層級感和用戶的關(guān)注點。
案例：支付寶首頁的布局
交互層面： 核心功能（如轉(zhuǎn)賬、收付款）被放置在顯眼的首屏區(qū)域，次要功能（如理財推薦）隱藏在二級頁面。
界面層面： 不同模塊的背景顏色和按鈕樣式有明顯區(qū)分，用戶一眼就能找到核心功能。
2）動效與反饋設(shè)計的結(jié)合
交互思維： 動效作為用戶操作的反饋機制，提示操作結(jié)果或狀態(tài)變化。
界面設(shè)計思維： 動效的風(fēng)格和節(jié)奏與界面整體視覺風(fēng)格保持一致，增強整體體驗的連貫性。
案例：抖音的點贊動效
交互層面： 用戶雙擊屏幕后，出現(xiàn)心形動畫，明確提示“點贊成功”。
界面層面： 動效的色彩與抖音的品牌風(fēng)格一致，給用戶帶來視覺和情感上的滿足感。
3）視覺布局與操作路徑的優(yōu)化
交互思維： 確保核心操作路徑最短，減少用戶不必要的點擊和跳轉(zhuǎn)。
界面設(shè)計思維： 通過對頁面布局的優(yōu)化，讓用戶在操作路徑中感到界面簡潔且層次分明。
案例：京東購物車的設(shè)計
交互層面： 重要操作（如全選、去結(jié)算）被放置在用戶觸手可及的位置，減少多余步驟。
界面層面： 清晰的分組、直觀的價格信息展示，讓用戶輕松理解購物車內(nèi)容。
4）情感設(shè)計與功能優(yōu)化的結(jié)合
交互思維： 通過優(yōu)化功能滿足用戶需求，讓操作過程簡單高效。
界面設(shè)計思維： 在視覺設(shè)計中融入情感化元素，讓用戶感到愉悅或被關(guān)懷。
案例：網(wǎng)易云音樂的“聽歌識曲”功能
交互層面： 用戶只需點擊一個按鈕，系統(tǒng)即可快速識別歌曲，操作簡單高效。
界面層面： 啟動時有動態(tài)音波效果，識別成功后展示專輯封面和歌詞，增強情感連接。
微信的朋友圈功能是交互思維與界面設(shè)計思維結(jié)合的經(jīng)典案例：
交互設(shè)計：
用戶可以通過簡單的下滑操作瀏覽動態(tài)，上滑時加載更多內(nèi)容，操作自然流暢。
點贊和評論的交互邏輯簡單，長按可以刪除自己的評論，符合用戶直覺。
界面設(shè)計：
動態(tài)展示以卡片形式分隔，保持視覺整潔。
文本和圖片的排版統(tǒng)一，評論區(qū)域的縮進樣式使信息層級清晰。
交互思維與產(chǎn)品思維、體驗思維、視覺設(shè)計思維的融合，是用戶體驗優(yōu)化的基礎(chǔ)。在實際設(shè)計中，我們既需要從全局出發(fā)，規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略，也需要關(guān)注用戶的每一步操作細(xì)節(jié)。
通過兩者的互相補充，我們能設(shè)計出既符合用戶需求，又實現(xiàn)商業(yè)價值的產(chǎn)品，更精準(zhǔn)地滿足用戶需求，讓產(chǎn)品不僅好用，還能打動人心。為用戶和企業(yè)帶來雙贏的結(jié)果。
未來，隨著技術(shù)的進步和用戶需求的多樣化，這種融合將持續(xù)推動數(shù)字產(chǎn)品體驗的升級，成為提升產(chǎn)品競爭力的核心動力。
本文由 @ DesignLink 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載
蘭亭妙微(363858.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan
在前面的文章中，我們定義了交互思維和流程、目標(biāo)，接下來我們分享交互設(shè)計思維與我們常說的產(chǎn)品思維、體驗思維等的融合。
在現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)中，交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合已經(jīng)成為提升用戶體驗的關(guān)鍵。兩者看似獨立，卻可以在實際設(shè)計過程中形成互補，打造出更加契合用戶需求的產(chǎn)品。本文將從兩者的特點、融合的價值，以及實際應(yīng)用場景中如何落地等角度出發(fā)，深入探討它們的結(jié)合。
交互思維：聚焦人與界面的連接
交互思維的核心在于用戶與產(chǎn)品的互動體驗。它關(guān)注的是：
交互思維傾向于優(yōu)化用戶的操作路徑，將復(fù)雜的技術(shù)邏輯隱藏在背后，讓用戶感受到簡單和直觀。
例子：在淘寶購物車中，“全選”功能按鈕被設(shè)計在靠近商品列表的頂部，方便用戶快速選中所有商品；而刪除操作則以批量和單選兩種方式提供，提升操作靈活性。
產(chǎn)品設(shè)計思維：關(guān)注用戶價值與商業(yè)目標(biāo)
產(chǎn)品設(shè)計思維則是更全局的，它關(guān)注的是產(chǎn)品能否滿足用戶需求并實現(xiàn)商業(yè)價值。核心問題包括：
產(chǎn)品設(shè)計思維更偏向戰(zhàn)略層面，要求對市場、用戶和商業(yè)有全局的理解，并制定產(chǎn)品的發(fā)展方向。
例子：微信從“即時通訊”入手，以簡單的聊天功能切入市場，但通過持續(xù)擴展支付、朋友圈、公眾號等模塊，構(gòu)建了一個完善的生態(tài)系統(tǒng)。
兩種思維的結(jié)合，能夠更好地兼顧用戶體驗和商業(yè)價值。以下是幾種主要的融合方式：
1）以用戶為中心，兼顧商業(yè)目標(biāo)
交互思維： 設(shè)計流暢、直觀的操作流程，提升用戶體驗。
產(chǎn)品設(shè)計思維： 在流暢體驗的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)用戶完成關(guān)鍵行為（如購買、注冊等），實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
案例：美團外賣的下單流程
2）用戶需求與技術(shù)限制的平衡
交互思維： 關(guān)注用戶直觀感受，簡化復(fù)雜操作，讓用戶專注于目標(biāo)任務(wù)。
產(chǎn)品設(shè)計思維： 在技術(shù)和資源限制內(nèi)，找到實現(xiàn)用戶需求的最佳方案。
案例：滴滴出行的“一鍵叫車”功能
3）數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶體驗的結(jié)合
交互思維： 基于用戶行為數(shù)據(jù)優(yōu)化界面和流程，提升操作效率。
產(chǎn)品設(shè)計思維： 基于數(shù)據(jù)分析判斷用戶需求的優(yōu)先級，調(diào)整產(chǎn)品功能布局。
案例：淘寶推薦算法與界面設(shè)計
淘寶的個性化推薦系統(tǒng)通過AI分析用戶瀏覽和購買行為，推薦相關(guān)商品。交互設(shè)計確保推薦商品的展示方式簡潔、直觀，不打擾用戶正常瀏覽，增強購物體驗的同時提升成交轉(zhuǎn)化率。
4）感性設(shè)計與理性分析的結(jié)合
交互思維： 關(guān)注情感體驗，設(shè)計讓用戶愉悅的互動。
產(chǎn)品設(shè)計思維： 從用戶行為和反饋中提煉需求，找到情感體驗的落地點。
案例：支付寶的“年度賬單”功能
隨著AI技術(shù)的深入發(fā)展，交互思維與產(chǎn)品設(shè)計思維的融合將進一步進化：
案例展望：
在未來的外賣App中，AI不僅能推薦菜品，還能根據(jù)天氣、飲食偏好提供動態(tài)優(yōu)惠，讓用戶感到“被理解”。同時，界面交互會變得更加智能，比如直接通過語音完成點餐和支付。
在數(shù)字產(chǎn)品開發(fā)中，交互思維和用戶體驗設(shè)計思維（UX Design Thinking）常常交織在一起，共同塑造出令人滿意的產(chǎn)品體驗。兩者的融合不僅能提升產(chǎn)品的使用效率，還能激發(fā)用戶的情感共鳴，最終實現(xiàn)用戶目標(biāo)與商業(yè)價值的雙贏。
1）交互思維：聚焦人與界面的高效互動
交互思維主要關(guān)注用戶與產(chǎn)品之間的操作過程，旨在通過直觀的界面設(shè)計和高效的交互方式，幫助用戶輕松完成任務(wù)。其核心要素包括：
2）用戶體驗設(shè)計思維：以用戶為中心的全局視角
用戶體驗設(shè)計思維是以用戶需求和用戶感受為核心的一種方法論，涉及產(chǎn)品從設(shè)計到使用的整個生命周期。其重點在于：
簡單類比：
交互思維像是一位專注于修路的工程師，確保路徑筆直流暢；而用戶體驗設(shè)計思維更像是一位城市規(guī)劃師，考慮如何讓整個城市的交通系統(tǒng)高效且宜居。
1）從細(xì)節(jié)到全局，滿足用戶操作與體驗的雙重需求
交互思維注重細(xì)節(jié)，優(yōu)化每一個交互動作；而用戶體驗設(shè)計思維關(guān)注全局，確保整個使用流程的流暢性和一致性。兩者結(jié)合能讓用戶在每個環(huán)節(jié)都感到舒適且順暢。
案例：微信的語音消息功能
2）情感設(shè)計與功能設(shè)計的結(jié)合
交互思維解決“怎么用”的問題，用戶體驗設(shè)計思維則深入到“為什么用”和“用后感受如何”。情感設(shè)計是兩者融合的一個關(guān)鍵點，既提升用戶滿意度，又增強產(chǎn)品粘性。
案例：支付寶的完成支付動畫
3）用戶需求與設(shè)計約束的平衡
交互思維幫助優(yōu)化操作路徑，而用戶體驗設(shè)計思維則考慮設(shè)計的合理性和場景適配性。在技術(shù)和資源的限制下，兩者需要共同探索最佳方案。
案例：滴滴出行的路線規(guī)劃與確認(rèn)
4）數(shù)據(jù)驅(qū)動與用戶感知的結(jié)合
數(shù)據(jù)分析是用戶體驗設(shè)計思維的重要部分，而交互思維則利用這些數(shù)據(jù)優(yōu)化每一次用戶操作。兩者的結(jié)合能實現(xiàn)功能的個性化和體驗的精準(zhǔn)化。
案例：淘寶的商品推薦系統(tǒng)
抖音作為短視頻平臺，在交互與用戶體驗設(shè)計的結(jié)合上表現(xiàn)得尤為出色：
隨著AI的普及，交互思維與用戶體驗設(shè)計思維的融合將進入新的階段：
案例展望：智能客服系統(tǒng)
未來的智能客服不僅能準(zhǔn)確理解用戶問題，還能根據(jù)情緒識別調(diào)整對話語氣，同時提供即時解決方案與友好的互動體驗。
交互思維與界面設(shè)計思維的融合，是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中的核心命題。二者分別專注于用戶操作路徑和界面視覺呈現(xiàn)，彼此互補，共同打造出功能性與美觀性兼具的產(chǎn)品體驗。本文將從兩者的概念、融合的價值以及實際案例中剖析如何實現(xiàn)這種深度結(jié)合。
1）交互思維：聚焦操作路徑與用戶效率
交互思維的核心在于優(yōu)化用戶操作的每一步，降低操作復(fù)雜度，提升使用效率。
其關(guān)注的主要問題包括：
特點：邏輯性強，重在用戶的操作行為，強調(diào)功能可達(dá)性和可用性。
2）界面設(shè)計思維：聚焦視覺呈現(xiàn)與情感體驗
界面設(shè)計思維則以視覺表現(xiàn)為中心，關(guān)注界面的美感和信息傳達(dá)的有效性。其關(guān)注點包括：
特點：更注重感性表達(dá)，強調(diào)用戶的情感體驗和對產(chǎn)品的第一印象。
簡單類比：
交互思維像是設(shè)計產(chǎn)品的操作說明書，確保邏輯清晰易懂；而界面設(shè)計思維則為產(chǎn)品包裝，讓它看起來有吸引力且直觀。
1）信息分層與視覺引導(dǎo)的結(jié)合
交互思維： 根據(jù)用戶操作邏輯，對信息進行層級劃分，優(yōu)先展示關(guān)鍵信息，隱藏次要內(nèi)容。
界面設(shè)計思維： 通過顏色、字體大小、對比等視覺元素，強化信息的層級感和用戶的關(guān)注點。
案例：支付寶首頁的布局
交互層面： 核心功能（如轉(zhuǎn)賬、收付款）被放置在顯眼的首屏區(qū)域，次要功能（如理財推薦）隱藏在二級頁面。
界面層面： 不同模塊的背景顏色和按鈕樣式有明顯區(qū)分，用戶一眼就能找到核心功能。
2）動效與反饋設(shè)計的結(jié)合
交互思維： 動效作為用戶操作的反饋機制，提示操作結(jié)果或狀態(tài)變化。
界面設(shè)計思維： 動效的風(fēng)格和節(jié)奏與界面整體視覺風(fēng)格保持一致，增強整體體驗的連貫性。
案例：抖音的點贊動效
交互層面： 用戶雙擊屏幕后，出現(xiàn)心形動畫，明確提示“點贊成功”。
界面層面： 動效的色彩與抖音的品牌風(fēng)格一致，給用戶帶來視覺和情感上的滿足感。
3）視覺布局與操作路徑的優(yōu)化
交互思維： 確保核心操作路徑最短，減少用戶不必要的點擊和跳轉(zhuǎn)。
界面設(shè)計思維： 通過對頁面布局的優(yōu)化，讓用戶在操作路徑中感到界面簡潔且層次分明。
案例：京東購物車的設(shè)計
交互層面： 重要操作（如全選、去結(jié)算）被放置在用戶觸手可及的位置，減少多余步驟。
界面層面： 清晰的分組、直觀的價格信息展示，讓用戶輕松理解購物車內(nèi)容。
4）情感設(shè)計與功能優(yōu)化的結(jié)合
交互思維： 通過優(yōu)化功能滿足用戶需求，讓操作過程簡單高效。
界面設(shè)計思維： 在視覺設(shè)計中融入情感化元素，讓用戶感到愉悅或被關(guān)懷。
案例：網(wǎng)易云音樂的“聽歌識曲”功能
交互層面： 用戶只需點擊一個按鈕，系統(tǒng)即可快速識別歌曲，操作簡單高效。
界面層面： 啟動時有動態(tài)音波效果，識別成功后展示專輯封面和歌詞，增強情感連接。
微信的朋友圈功能是交互思維與界面設(shè)計思維結(jié)合的經(jīng)典案例：
交互設(shè)計：
用戶可以通過簡單的下滑操作瀏覽動態(tài)，上滑時加載更多內(nèi)容，操作自然流暢。
點贊和評論的交互邏輯簡單，長按可以刪除自己的評論，符合用戶直覺。
界面設(shè)計：
動態(tài)展示以卡片形式分隔，保持視覺整潔。
文本和圖片的排版統(tǒng)一，評論區(qū)域的縮進樣式使信息層級清晰。
交互思維與產(chǎn)品思維、體驗思維、視覺設(shè)計思維的融合，是用戶體驗優(yōu)化的基礎(chǔ)。在實際設(shè)計中，我們既需要從全局出發(fā)，規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略，也需要關(guān)注用戶的每一步操作細(xì)節(jié)。
通過兩者的互相補充，我們能設(shè)計出既符合用戶需求，又實現(xiàn)商業(yè)價值的產(chǎn)品，更精準(zhǔn)地滿足用戶需求，讓產(chǎn)品不僅好用，還能打動人心。為用戶和企業(yè)帶來雙贏的結(jié)果。
未來，隨著技術(shù)的進步和用戶需求的多樣化，這種融合將持續(xù)推動數(shù)字產(chǎn)品體驗的升級，成為提升產(chǎn)品競爭力的核心動力。
本文由 @ DesignLink 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載
蘭亭妙微(363858.cn )是一家專注而深入的界面設(shè)計公司，為期望卓越的國內(nèi)外企業(yè)提供卓越的大數(shù)據(jù)可視化界面設(shè)計、B端界面設(shè)計、桌面端界面設(shè)計、APP界面設(shè)計、圖標(biāo)定制、用戶體驗設(shè)計、交互設(shè)計、UI咨詢、高端網(wǎng)站設(shè)計、平面設(shè)計，以及相關(guān)的軟件開發(fā)服務(wù)，咨詢電話：01063334945。我們建立了一個微信群，每天分享國內(nèi)外優(yōu)秀的設(shè)計，有興趣請加入一起學(xué)習(xí)成長，咨詢及進群請加藍(lán)小助微信ben_lanlan
前排提示：本文多Gif需耐心加載，且需要有一定Ae基礎(chǔ)才能便于理解內(nèi)容。
你有沒有注意過，App底部的圖標(biāo)是如何變成選中的？大多數(shù)產(chǎn)品是將靜態(tài)圖標(biāo)替換（硬切過渡），來完成狀態(tài)切換。
當(dāng)我看完上百個動態(tài)后，找到了更有趣的方式...
02 App底部導(dǎo)航構(gòu)成
通常由圖標(biāo)、文字/點線裝飾、和底板卡片組成，（當(dāng)然也有些產(chǎn)品只使用圖標(biāo)或文字），但設(shè)計師在進行動態(tài)設(shè)計時則是針對這3部分。
03 Tab Bar動態(tài)類型
動態(tài)效果由弱到強，視覺層級由低到高依次排序：圖標(biāo)動態(tài) — 裝飾元素動態(tài) — 底板卡片動態(tài)。（根據(jù)本文案例效果來排序，但效果不同會有所差異）
▍圖標(biāo)動態(tài)?
我們知道圖標(biāo)風(fēng)格可以簡單的分為：線性、面性還有線面。在這基礎(chǔ)上通過修改顏色或造型，又能延展出更多風(fēng)格。
最常用的是添加修剪路徑（Ae的一種路徑效果），你可以把它理解成托尼老師，可以通過調(diào)整百分百參數(shù)來控制線條生長。
但只是單色修剪，看起來很單調(diào)。我們可以在這個動畫基礎(chǔ)上再多復(fù)制幾層，并分別加入品牌色，這樣可以讓視覺看起來更豐富。
也可以換一種方式，只調(diào)整不同顏色圖標(biāo)的位置屬性，便能得到故障效果。
如果你覺得這些太浮夸，那么單個圖標(biāo)添加修剪路徑，再配合位移、旋轉(zhuǎn)等基礎(chǔ)屬性則是更好的選擇。
通用的方法是調(diào)整不透明度，相比于硬切更柔和，且不會過多吸引用戶注意力。但對于帶有娛樂類屬性的產(chǎn)品來說，可能會顯得有些普通。
我們可以考慮使用遮罩來制作動態(tài)，首先在圖標(biāo)周圍繪制幾個圓，再將圖標(biāo)外輪廓，作為圓的遮罩，來控制其顯示范圍，最后調(diào)整圓的縮放即可。
在一些特殊的時間，設(shè)計師們可能會技癢，而將圖標(biāo)繪制的更加豐富，來營造氛圍。
對于這類圖標(biāo)，只需要參考它們的物理狀態(tài)[下方解釋]，再遵循從下往上，從中心往四周擴張的原則來調(diào)整基礎(chǔ)屬性，便能制作出細(xì)節(jié)豐富的出場動畫。
（物理狀態(tài)：該物體在現(xiàn)實場景下的狀態(tài)，上圖獎杯真實世界狀態(tài)通常是放置地面，所以出場方向是從下到上。但假如你的圖標(biāo)是錦旗，那么物理狀態(tài)應(yīng)該是掛在墻上，所有出場方向是從上到下）
當(dāng)然如果去掉高光和投影，在制作一些動態(tài)時會更方便。
例如：復(fù)制一顆星，將其初始位置設(shè)定為一個獎杯的距離，并記錄關(guān)鍵幀，然后整體再移動一個獎杯距離。耳朵則調(diào)整路徑來完成移動和變形，這樣便能營造出3d旋轉(zhuǎn)的錯覺。
對于結(jié)構(gòu)復(fù)雜的圖標(biāo)，可以提前分層。其中線條依舊可以使用修剪路徑（在Tab bar中，不同圖標(biāo)修剪路徑的起始點方向通常相同，以便保持一致性），而填充只需要調(diào)整元素縮放，并借助蒙版限制其顯示范圍就行。
▍裝飾元素動態(tài)?
如果你覺得前面這些方案不夠新穎，那我們可以對裝飾元素下手。（當(dāng)然這類方案很少見，原因在于商業(yè)價值不足，實現(xiàn)成本高，所以這里也只是提供一些創(chuàng)意練習(xí)思路）
在一些年輕化產(chǎn)品中，如果圖標(biāo)含義很容易理解，那么設(shè)計師可能會用線或點來替代文字，讓整體更簡潔。
國外設(shè)計師Tubik，通過讓點元素在移動時呈現(xiàn)心電圖樣式，讓人眼前一亮。
通過動態(tài)效果，甚至能體現(xiàn)出產(chǎn)品行業(yè)屬性。
嘗試修改軌跡樣式，然后為元素不透明度和位置添加動畫，你能猜出這是什么類型的產(chǎn)品嗎？
又或者再夸張些，將軌跡設(shè)計成電路圖。其中線條添加修剪路徑，再借助Ae路徑跟蹤方法，使圓點沿路徑運動。最后通過蒙版來控制整體動畫顯示范圍，這個方案看起來適合科技或游戲類產(chǎn)品。
通過調(diào)整元素路徑來改變其造型，模擬液體滴落，再通過蒙版縮放，讓選中狀態(tài)下的圖標(biāo)出現(xiàn)。
假如你的圖標(biāo)設(shè)計的足夠巧妙，我們可以提前繪制好關(guān)鍵筆畫的運動軌跡，便能通過修剪這條軌跡來完成筆畫的移動。
▍底板卡片動態(tài)?
這類動態(tài)少見的原因在于其動態(tài)效果面積大，視覺層級高，容易過度吸引用戶注意力。目前也只是在個別產(chǎn)品中看過卡片凸起效果。
在Ae中要制造這樣的效果，最先想到的可能是調(diào)整卡片路徑，但這樣的方式在制作彈性時非常麻煩。
我們有更簡單的方法，先多畫出一個圓，然后與卡片路徑合并。
為了讓邊緣圓滑，整體添加高斯模糊和簡單阻塞，分別加大參數(shù)，便能讓邊緣圓滑。（這種方式有個缺點：會收縮原有卡片寬高。所以添加效果后，需要借助參考線再次調(diào)整卡片大?。?/p>
完成圓滑處理后，修改其他元素的基礎(chǔ)屬性即可。
目前能記起的只有美團外賣看過這效果。但為了降低視覺干擾，其弱化了彈性次數(shù)。
這個效果靈感來源于Dribbble設(shè)計師（EuroART93），我們只需要將凸起案例中，圓與底板卡片的布爾運算模式改為相減就行，其他元素同樣調(diào)整基礎(chǔ)屬性。
此方案目前還沒有在其他產(chǎn)品中看過，究其原因還是效果太過搶眼。
看了這么多，其實不難發(fā)現(xiàn)。同一個圖標(biāo)，只需要改變不同屬性或元素的運動方式，便能帶來不一樣的感受。
或許創(chuàng)意的產(chǎn)生，并不是腦袋突然迸發(fā)出全新的東西。而是許多我們熟知的舊有內(nèi)容組合了起來。
正是它們之間這種奇妙的融合，給我們帶來了新鮮感，或許這就是我們要的創(chuàng)意。
最后再說兩句：
每個產(chǎn)品都有自己的調(diào)性和目標(biāo)用戶，動態(tài)效果也有強有弱。好的動態(tài)應(yīng)該是能與其進行匹配，而不是根據(jù)某個產(chǎn)品得出一個絕對的答案。
本文演示了不同類型圖標(biāo)用什么動態(tài)，并不代表只能這樣用。動態(tài)效果類型遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，而以上只是最常見的動態(tài)屬性組合方式，所以請不要局限你的想法。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計的小編 http://363858.cn
